Vos questions,
nos réponses.

Guide aide les habitants et les visiteurs à découvrir les lieux selon leurs centres d’intérêt, avec des contenus informatifs à lire ou à écouter. La suite comprend l’application mobile Guide et Guide Portail, destiné aux équipes des collectivités et offices de tourisme.

Vous indiquez vos centres d’intérêt, le temps ou la distance souhaitée et votre mode de déplacement, à pied ou à vélo. Guide génère un parcours pour votre balade. Vous pouvez consulter les contenus associés aux lieux, en texte ou en audio, à votre rythme.

Non. Guide est pensé pour une exploration libre, sans cadence imposée. Vous pouvez suivre un parcours sur mesure ou vous laisser guider par les histoires disponibles autour de vous.

Guide Portail aide les collectivités et offices de tourisme à connaître les centres d’intérêt des utilisateurs de Guide et les lieux qu’ils découvrent. Ses indicateurs, cartes et propositions d’actions peuvent aider à adapter l’offre touristique et à mettre en lumière des lieux moins connus.

Le programme commence par deux semaines de cadrage, puis cinq semaines de prise en main interne, extensibles. La collectivité décide ensuite de poursuivre ou d’arrêter. Si elle poursuit, une expérimentation publique de six mois précède le bilan et une éventuelle poursuite.

Le cadrage et la prise en main interne sont sans facturation. L’expérimentation publique est payante selon les conditions convenues. Guide prépare et accompagne le programme ; les équipes locales apportent leur connaissance du territoire, contribuent aux contenus et mobilisent quelques testeurs.

Guide se prépare encore avant son arrivée sur l’App Store et Google Play. La date de lancement n’est pas encore annoncée. Vous pouvez nous écrire pour suivre l’avancée du projet.

Le modèle tarifaire n’est pas encore annoncé. Nous préciserons les éventuelles offres et leurs conditions avant le lancement.

Le fonctionnement hors connexion n’est pas encore confirmé. Guide s’appuie sur la géolocalisation et des contenus audio ; nous détaillerons les conditions d’utilisation et de téléchargement avant la sortie.

Une sortie sur l’App Store et Google Play est prévue, mais la compatibilité précise des appareils et les langues disponibles dans l’application restent à confirmer.

La géolocalisation permet de repérer les lieux autour de vous. Guide Portail utilise des données anonymes issues de l’application pour informer les équipes des territoires sur les centres d’intérêt des utilisateurs et les lieux découverts. Ces informations ne représentent pas l’ensemble des visiteurs du territoire. La politique de confidentialité accessible sur ce site concerne uniquement les données du site web.

Les collectivités et offices de tourisme peuvent rejoindre le Programme Villes Pilotes pour tester l’application Guide et Guide Portail sur leur territoire. Présentez-nous votre projet via la page Contact ; nous échangerons sur les objectifs et le périmètre du pilote.